新手上路
从装好桌面端到第一次成功登录，30 分钟上手路线把安装、登录、选场景一次走完。
第一次用桌面工具的人，照这条走能省下摸索的半天。
六类场景，按你手上正办的事来挑
刚下载不知道先点哪里、换电脑后登不上去、资料散在各处理不清，每一类都写清了问题、步骤和涉及的说明。
桌面效率
把每天重复的整理动作固定成习惯，用场景模板起步，不用从空白开始搭。
适合内容、运营和行政岗，日常事务能明显提速。
多端协同
办公室电脑和出差笔记本切换使用，登录后进度和资料接着往下走。
换设备前先看一眼免费次数，规划行程更省心。
资料整理
散落的文档、截图和参考素材按主题归位，离线资料包让没网的时候也能查。
常出差、常在移动中办公的人尤其用得上。
会员服务
档位权益、续费时间、电子发票申请，在会员中心里都能自己处理完。
需要给团队报销的人，开票流程一步到位。
帮助与反馈
遇到说不清楚的问题，按常见说明的步骤描述，回复会直接命中要点。
第一次提意见的人，从这里开始门槛最低。
会员中心
设备、权益、费用记录，一屏看全
在外地借了同事的电脑登录，回到酒店想确认这次会不会产生费用，打开会员中心就能看到答案。当前登了几台设备、每台什么时候登录的、下一次续费是哪天，都排在同一屏里。
账号下的设备可以单独命名、单独移除；费用记录会为每一笔明细留下一条，点开看得见日期和设备。
看换设备登录的计费说明
- 01账户总览
注册时间、当前档位、剩余权益集中呈现。
- 02设备管理
每台设备独立标注，用不到的随时移除。
- 03权益状态
离线资料包、场景模板是否生效一眼可见。
- 04费用记录
每条明细可展开，含日期、设备与金额。
- 05反馈记录
提交过的问题和处理进展都留在原处。
换设备登录：每个自然年前 3 次免费，第 4 次起 9 元 / 次
扣费当刻即生成一条记录，在费用记录里按时间顺序排列。需要报销时，可以连同电子发票一起提交。
桌面端三档，先比价格再决定
一个人用、一人多设备、一个小团队共用，三种常见情形各有对应的档位。
轻享版
0元
长期可用，不设到期日
- 基础内容目录随时翻阅
- 1 台设备登录
- 场景指引与帮助说明
焕新版
68元 · 首年
续费 88 元 / 年
- 3 台设备登录
- 离线资料包随身携带
- 场景模板直接套用
团队版
228元 · 首年 / 席位
续费 268 元 / 席位 / 年
- 10 台设备统一管理
- 共享空间供成员协作
- 按席位增删，随团队扩缩
权益细则、续费节奏和发票申请方式，都在场景与费用里写得完整。首次购买焕新版 7 天内且未使用核心权益，可以申请退款。
常见说明第 2 条 · 新用户反馈指引
第一次提意见，照着第 2 条写就行
刚上手就卡住的人，最怕不知道怎么描述问题。打开常见说明，第 2 条把该填的信息、回复时间、去哪儿看进展都写了，照着填一遍就够。
- 01在常见说明第 2 条确认需要提供的信息
- 02从反馈通道提交，选中最接近的类型
- 03工作日 9:00–18:00 有专人回复，节假日留言也会被看到
品牌与服务
清爽开阔的界面底下，是有人认真回每一封来信
我们在青海做内容运营与客户服务，把盐湖的层次、雪山的轮廓收进界面配色里。清爽的观感背后，是一支 36 人的团队在持续写内容、改版本、回消息。
- 46 万注册用户
- 31个省级行政区在用
- 36人团队：内容 12 / 产品研发 15 / 服务运营 9
- 14次版本迭代，近 12 个月完成
- 5.2当前桌面端版本
- 18 + 12家区域服务商与设计工作室共建内容